ABF – Arbitro Bancario Finanziario
Il ricorso all’ABF deve essere necessariamente preceduto da un reclamo alla Hypo Vorarlberg Leasing Spa. Il cliente rimasto insoddisfatto dalla risposta o il cui reclamo non abbia avuto esito entro 30 giorni dalla sua ricezione da parte della Hypo Vorarlberg Leasing può presentare ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario, scaricando il modulo disponibile sul sito dell’ABF e pagando un contributo pari a Euro 20. Il ricorso deve avere come oggetto la stessa contestazione del reclamo ed è sottoscritto dal cliente. L’ABF può essere adito solo dal cliente (no garante).