Norme sulla Trasparenza

La normativa sulla Trasparenza delle operazioni e dei servizi finanziari prevede di comunicare in modo inequivocabile ai Clienti gli elementi costitutivi del contratto stipulato con un intermediario finanziario e le variazioni subite nel corso della vita del contratto stesso, agevolando quindi la concorrenza nel mercato finanziario.
Le disposizioni sulla trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari prevedono la pubblicazione di documenti che:

  • richiamano l’attenzione sui diritti e sugli strumenti di tutela previsti a favore dei Clienti;
  • riguardano la trasparenza delle operazioni e dei servizi finanziari;
  • descrivono la tutela dei Clienti nel caso di variazioni sfavorevoli delle condizioni contrattuali e trasmettono tramite comunicazioni periodiche ai Clienti un'adeguata informazione sul rapporto contrattuale.

Hypo Vorarlberg Leasing S.p.a. fornisce ai suoi clienti un’informazione completa circa le principali norme che regolano la fornitura di servizi finanziari. Le modalità di pubblicazione delle condizioni contrattuali e delle operazioni/servizi offerti sono:

  • avviso delle principali norme di trasparenza;
  • fogli informativi per i singoli prodotti, tassi limite usura e bilanci annuali, che sono disponibili in formato pdf sotto download. Ogni documento è disponibile anche in formato cartaceo presso le sedi di Hypo Vorarlberg Leasing S.p.A.;
  • informazioni generali e guide pratiche in merito ai reclami e sistemi stragiudiziali di risoluzione delle controversie, che sono reperibili sotto ufficio reclami.

I dati personali degli utenti e dei visitatori del sito Internet della Hypo Vorarlberg Leasing Spa vengono trattati secondo la direttiva concernente le politiche di riservatezza dei dati personali. 

Normativa sulla trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari